Motorräder Tell

Wer in Solingen ein gebrauchtes Motorrad sucht, landet bei Motorräder Tell an der Löhdorfer Straße – genauer: Löhdorfer Str. 4-6, 42699 Solingen. Der Betrieb ist ein Familienunternehmen mit klarer Handschrift: Beratung auf Augenhöhe, faire Preise, ein sortimentsreicher Verkaufsraum und eine hauseigene Werkstatt, die auch die Arbeiten übernimmt, die andere Betriebe liegengelassen haben. Genau diese Kombination aus Motorradhändler und Werkstatt macht die Adresse zu einem der bekanntesten Motorradgeschäfte in der Region – und das über Solingen hinaus, denn regelmäßig reisen Käufer aus dem Saarland, aus Dortmund, aus Flensburg oder bis nach Hamburg an, um vor Ort eine Maschine zu besichtigen.

Verkauf: gebrauchte Motorräder in allen Segmenten

Im Verkaufsraum warten Maschinen von Yamaha, KTM, BMW, Ducati, Kawasaki, Honda, Aprilia, Suzuki, Triumph und Indian. Das Spektrum reicht dabei von sportlichen Naked-Bikes wie der Ducati Monster SP über die Yamaha XJR 1300 und die Kawasaki H2 bis zu den beliebten Adventure-Modellen: KTM 790 und 1290 Adventure, Yamaha Tenere 1250, BMW GS 800 und 1200, Ducati DesertX, Honda Africa Twin und Triumph Tiger 1050. Auch für Einsteiger ist etwas dabei – sei es eine gebrauchte Kawasaki ER-6n, eine Honda CBF 500, eine Yamaha Virago 535 oder eine klassische California 1400. Für Käufer, die ein Motorrad online suchen, ist die Sammlung an Angeboten entsprechend breit aufgestellt.

Der Ablauf ist unkompliziert: Anfrage per Telefon unter 0212 5995792 oder per E-Mail, Besichtigung mit Probefahrt, Prüfung der Unterlagen, Übergabe mit frischer HU beziehungsweise TÜV und Übergabeinspektion. Mehrmals wird von Kundenseite betont, dass die Maschine im Verkaufsraum genau dem entsprach, was online oder am Telefon beschrieben worden war – ein Punkt, der bei gebrauchten Maschinen in der Praxis sonst häufig für Enttäuschungen sorgt. Auch Verkäufer schildern, dass die Fahrzeuge gepflegt, sauber und mit gepflegtem Checkheft übergeben werden. Wer eine Maschine aus der Ferne kauft, bekommt auf Wunsch Detailaufnahmen und technische Auskünfte zu einzelnen Bauteilen, bevor die Kaufentscheidung fällt.

Werkstatt und Service: die Werkstatt im Hintergrund

Wer nicht nur kaufen, sondern auch Motorrad Service in Anspruch nehmen möchte, ist bei Motorräder Tell richtig. Die Werkstatt übernimmt Inspektionen, Ölwechsel, Reifenwechsel mit Auswuchten der Felgen, Bremsflüssigkeitswechsel, Zündkerzen- und Filterwechsel, Vergaser- und Einspritzreinigung, Kettenarbeiten, Licht- und Elektrikreparaturen sowie Arbeiten an Gabel-, Brems- und Fahrwerksystemen. Kunden mit eigener Kiste – von der Varadero über die Intruder bis zur triumph Speedy – berichten von schneller Terminvergabe, transparenter Kommunikation und Arbeiten, die länger als erwartet dauerten, aber ohne Diskussion erledigt wurden. Ein wiederkehrender Pluspunkt: Es werden keine Leistungen verkauft, die der Kunde nicht braucht. Genau das spricht für einen Betrieb, der Werkstatt und Handel nicht als zwei getrennte Einnahmequellen, sondern als Einheit versteht.

Ankauf: Motorräder in Zahlung geben

Wer sein Motorrad verkaufen möchte, ist bei den Motorradhändlern in Solingen gut aufgehoben. Motorräder Take beziehungsweise Motorräder Tell nimmt gebrauchte Maschinen zum Ankauf an, schätzt den Wert vor Ort am besten nach persönlicher Begutachtung und zahlt marktgerechte sowie faire Preise. Dass der Ankauf mehrfach über die Jahre funktioniert hat und Kunden teils seit vielen Jahren wiederkommen, spricht für Verlässlichkeit auf beiden Seiten des Marktes.

Gut und nicht so gut: eine ehrliche Bilanz

Wer sich mit den Motorradgeschäften in Solingen vergleicht, stößt auf das, was im Familienbetrieb üblich ist: Der Ton ist rheinisch direkt, locker und manchmal flapsig, ohne beleidigend zu werden. Für Käufer, die einen möglichst unverbindlichen Termin wünschen, kann das gewöhnungsbedürftig sein; für Käufer, die eine ehrliche Einschätzung ohne Verkaufsdruck möchten, ist es genau der richtige Ton. Mehrfach wird die Geduld der Beratung gelobt – Fragen werden ohne Zeitdruck beantwortet, niemand drängt zum Abschluss.

Die Kehrseite der direct communication: In Situationen, in denen es um eine konkrete Fehlersuche oder um Zusagen geht, die nicht erfüllt wurden, berichten einzelne Kunden von abrupten Antworten, von Aussagen wie „das machen wir hier nicht“, von nachlässig behandelten Zusagen und vom Eindruck, nicht ganz ernst genommen zu werden. Konkret wurden ein nicht bereinigter Fehler bei einer Motorkontrollleuchte, ein trotz ausdrücklichem Wunsch berechneter Ölwechsel, eine nachlässig wirkende Übergabeinspektion und eine nur oberflächlich abgesuchte Fehlersuche bei Zündaussetzern geschildert. Auch die Frage, ob vor der Übergabe alle Teile systematisch auf Funktion geprüft werden, wird als vermeidbarer Punkt kritisiert – hier liegt Potenzial für Reklamationen, die einem zufriedenstellenden Kauf einen Nachgeschmack geben.

Ein weiteres Thema ist der Motorrad Ankauf mit anschließender Auslieferung durch externe Spediteure: Die Communication mit dem Transportdienst und die Planung wurden in einem Fall als mangelhaft empfunden, während das zugestellte Motorrad selbst ohne Beanstandung ankam. Wer eine Fernlieferung wünscht, sollte daher Absprachen zu Zeitfenster, Versicherung und Rückfragen klar treffen.

Für wen sich der Besuch lohnt

Motorräder Tell lohnt sich besonders für drei Zielgruppen: Für Motorrad kaufen Interessierte, die eine ehrliche Bestandsaufnahme, gepflegte gebrauchte Maschinen und einen Betrieb wünschen, der auch nach dem Kauf erreichbar bleibt. Für Motorrad Ankauf Suchende, die ihre Maschine ohne lange Wartezeiten und ohne Umwege über Kleinanzeigen loswerden möchten. Und für alle, die eine verlässliche Motorrad Werkstatt in Solingen suchen, die auch Marken wie Triumph oder Indian aus dem KG kennt und bei der Fehlersuche gründlich zu Werke geht.

Öffnungszeiten und Kontakt

Montag bis Freitag ist das Motorradgeschäft von 10:00 bis 18:00 Uhr geöffnet, samstags von 10:00 bis 14:00 Uhr, sonntags geschlossen. Telefonisch erreichen Sie das Team unter 0212 5995792, weitere Informationen und das aktuelle Fahrzeugangebot finden Sie online unter tellemann.de. Der Eintrag ist barrierefrei erreichbar, und die Beratung beginnt am besten mit einem Anruf – denn wer eine bestimmte Maschine sucht, sollte vor der Anfahrt kurz prüfen, ob sie noch im Bestand ist und ob ein Termin für eine Probefahrt möglich ist.