Motorrad Kiermaier GbR

Die Motorrad Kiermaier GbR ist ein Familienbetrieb in Landshut-Gündlkoferau, der Käufern nicht nur Motorräder, sondern auch Zubehör, Ersatzteile und Werkstattservice aus einer Hand anbietet. Der Schwerpunkt des Angebots liegt auf Maschinen von KTM und Kawasaki; darüber hinaus werden unter anderem Suzuki-Motorräder, Quads und Zubehör von Kymco sowie ausgewählte Marken der Motorradbekleidung im Sortiment geführt. Zu den Stärken des Motorradhändlers gehören eine persönliche Beratung, die unkomplizierte Abwicklung von Kauf und Probefahrt sowie ein Kundendienst, der auch bei Fahrzeugen anderer Händler Unterstützung anbietet. Als Motorradgeschäft ist Kiermaier besonders für Kunden interessant, die Wert auf fachliche Auskunft, ein gepflegtes Fahrzeug und einen Service mit kurzen Wegen legen.

Für die Entscheidung, ob ein Fahrzeug tatsächlich zum eigenen Fahrprofil passt, ist die Möglichkeit zur Probefahrt besonders wertvoll. Interessenten können bei Kiermaier in der Regel verschiedene Maschinen probe fahren, ohne dass ein Kauf vorausgesetzt wird. Die Beratung orientiert sich dabei nicht nur an Hubkraft, Leistung und Ausstattung. Auch körperliche Voraussetzungen wie Körpergröße, Reichweite und eine bequeme Sitzposition werden berücksichtigt. So wird bei eingeschränkter Beweglichkeit in Hüfte oder Knie nicht automatisch das leistungsstärkste Modell empfohlen, sondern es werden passendere Alternativen zum Probesitzen und Probefahren gezeigt.

Persönliche Beratung statt automatischer Verkaufsberatung

Die Mitarbeiter der Motorrad Kiermaier GbR werden von Kunden regelmäßig als freundlich, geduldig und fachlich kompetent beschrieben. Positiv fällt auf, dass auch längere Fragen zu Modellen, technischen Daten, Zubehör und Ausstattung beantwortet werden. Das gilt auch für Einsteiger, die sich noch nicht sicher zwischen einem Einzylinder, einem Zweizylinder, einem Naked Bike, einem Touring- oder einem Adventure-Modell entscheiden können. Die Beratung soll Vor- und Nachteile transparent machen und nicht nur eine möglichst hochwertige Ausstattung verkaufen. Wer beispielsweise ein schnelles Motorrad als zu nervös empfindet, kann ein ruhigeres Modell testen, sofern es im Bestand oder im Umkreis verfügbar ist.

Positiv ist außerdem, dass nach einer Probefahrt konkrete Anpassungen geprüft werden. Das betrifft beispielsweise einen anderen Sitz, die Sitzposition für die Beifahrerin oder den Wunsch nach einer Sissybar. Auch Zubehörfragen werden unmittelbar an einem Rechner geprüft, sodass Kunden nicht erst Tage auf eine unsichere Rückmeldung warten müssen. Dadurch entsteht ein Beratungsgefühl, das stärker auf den konkreten Einsatzzweck ausgerichtet ist als eine reine Verkaufsberatung. Für die Auswahl eines neuen oder gebrauchten Motorrads ist das ein deutlicher Vorteil.

Kauf, Probefahrt und Übergabe

Bei neuen Fahrzeugen übernimmt die Abwicklung nicht nur den Vertrag, sondern reicht von der Auswahl über die Finanzierung beziehungsweise Inzahlungnahme bis zur Übergabe. Auch die Ausstattung kann berücksichtigt werden: Gepäcktaschen, Tankrucksäcke, Helme und weitere sinnvolle Ergänzungen werden gemeinsam mit dem Kunden ausgewählt. Die betriebliche Übergabe ist meist knapp und verständlich. Funktionen, eingestellte Werte und wichtige Bedienelemente werden erklärt, Unterlagen werden übergeben und das Motorrad wird für die Abholung vorbereitet. Dieses Vorgehen wird positiv wahrgenommen, weil keine unnötigen Verkaufsfloskeln die Übergabe in die Länge ziehen.

Bei gebrauchten Fahrzeugen ist die Auskunft über die Servicehistorie ein wichtiger Bestandteil der Beratung. Interessenten können erfahren, welche Arbeiten ausgeführt wurden und wie das Motorrad gepflegt worden ist. Das reduziert die Unsicherheit, wenn ein Fahrzeug nicht direkt besichtigt werden kann. Auch bei größeren Entfernungen ist deshalb eine vorherige telefonische Auskunft möglich. Wer dennoch live ins Fahrzeug sitzen oder fahren möchte, sollte einen Termin vereinbaren, da an Samstagen und während stärkerer Nachfrage nicht jederzeit ein Fahrzeug sofort verfügbar sein dürfte.

Fahrzeugauswahl und Marken

Die Auswahl umfasst neue und gebrauchte Motorräder, wobei KTM und Kawasaki die zentralen Marken bilden. Zu den dokumentierten Modellen gehören unter anderem KTM-Bikes aus den Duke-, Adventure-, EXC-, Supermoto- und Naked-Baureihen sowie Kawasaki-Maschinen wie Ninja, Z, Versys, Vulcan und die sportliche 990. Damit deckt das Sortiment sowohl Einsteiger- und Allroundmodelle als auch leistungsstarke Sport- und Tourenfahrzeuge ab. Auch Modelle mit charakteristischem Eigenstil – etwa eine KTM 990 – können bei Interesse im verfügbaren Bestand erprobt werden.

Nicht jede Marke bildet jedoch den gesamten Schwerpunkt des Hauses ab. Wer beispielsweise ein anderes Markenmodell oder einen sehr seltenen Oldtimer sucht, sollte die Verfügbarkeit vorab telefonisch klären. Für Käufer von KTM- oder Kawasaki-Zubehör ist die Situation anders: Accessoires, Motorradkleidung, Helme und Parts können je nach Produkt und Lagerbestand direkt im Geschäft oder über den Online-Shop bezogen werden. Auch gebrauchte Zubehörteile oder eine Auswahl an Kombinier-Kombinationen können das Sortiment sinnvoll ergänzen.

Besonders nützlich ist, dass auch Quads im Angebot stehen. Das Angebot reicht dabei von Kymco-Modellen für Freizeit und Ausflüge bis zu leistungsfähigeren Varianten. Interessenten sollten vorab klären, ob das jeweilige Quad mit der gewünschten Ausstattung, passender Zulassung und den benötigten Führerscheinklassen verfügbar ist. Gerade bei größeren Quadmodellen sind Probefahrt, Sitzposition und Zubehörfragen für die Kaufentscheidung von Bedeutung.

Werkstatt, Garantie und technische Arbeiten

Die Werkstatt bildet einen wesentlichen Teil des Motorradgeschäfts. Neben regulären Inspektionen, Ölwechsel und Wartungsarbeiten werden auch Garantiefälle, Fehlersuche, TÜV- und AU-Vorbereitungen, Umbauten und Arbeiten an Fremdmarken übernommen. Dass ein Motorrad nicht bei Kiermaier gekauft wurde, ist dabei kein Ausschlusskriterium. Mehrere Kunden berichten, dass bei Problemen mit einem andern gekauften Kymco-Quad oder einer fremden KTM schnell und kompetent geholfen wurde. Auch die Ausarbeitung eines Kulanz- oder Garantieantrags ist ein Leistungsschwerpunkt, der den regionalen Ruf des Hauses mit geprägt hat.

Bei der Fehlersuche wird grundsätzlich sorgfältig gearbeitet. Die Werkstatt hat in einzelnen Fällen Mängel erkannt, die beim Kunden oder bei der Vorauslieferung nicht aufgefallen waren. Dazu gehören lose oder fehlende Buchsen, undichte Dichtungen oder Schäden an der Verkleidung. Ein weiterer Pluspunkt ist, dass bei erkannten Problemen keine pauschale Verantwortung abgelehnt, sondern nach einer Lösung gesucht wird. Das betrifft sowohl Garantie- als auch Kulanzfälle.

Wer eine größere Wartung, eine Inspektion oder eine Individualisierung beauftragt, sollte dennoch einen schriftlichen Kostenvoranschlag verlangen. In den Erfahrungsberichten wird die fachliche Arbeit meist als sorgfältig bezeichnet, während einzelne Kunden die Höhe bestimmter Inspektions- oder Garantiearbeiten kritisiert haben. Der Betrieb weist in solchen Fällen darauf hin, dass neben der eigentlichen Arbeit auch Material, Öl, Filter, Bremsflüssigkeit und kleinere Verschleißteile sowie der Aufwand einer vollständigen Inspektion berechnet werden. Ein transparenter Kostenvoranschlag und die getrennte Aufstellung von Arbeitszeit und Material sind deshalb besonders empfehlenswert.

Onlineshop, Ersatzteile und Versand

Der Online-Shop erweitert das Angebot des Motorradhändlers um Originalteile, Zubehör und Kleidung. Viele Kunden berichten über kurze Lieferzeiten, sauber verpackte Sendungen und eine unkomplizierte Bestellung. Bei der Auswahl von Ersatzteilen ist die Verfügbarkeit allerdings mit Vorsicht zu betrachten. Die Angabe „lieferbar“ kann sich im Tagesverlauf ändern, weil Bestände und Versanddaten von den Herstellern kommen. Dadurch entstehen gelegentlich Verzögerungen, die über die im Shop genannte Lieferzeit hinausgehen.

Ein weiterer Kritikpunkt ist die Nachvollziehbarkeit des Versandstatus. Die Sendungsverfolgung wird per E-Mail übermittelt, kann jedoch im Spam-Ordner landen oder unbeachtet bleiben. Manche Kunden wünschen sich deshalb regelmäßige Statusmeldungen und eine verlässliche Ankunftsprognose. Bei Zubehörbestellungen können außerdem Versandkosten und die Wahl der Versandart das Gesamtpreis-Leistungs-Verhältnis beeinflussen. Die Abholung im Geschäft, ein vorhandenes Kundenkonto oder die Kombination kleinerer Bestellungen können in diesen Fällen günstiger sein. Wer nichtOriginal-Teile benötigt, sollte die Teilebeschreibung genau prüfen und bei Unsicherheit Modell-, Baujahr- oder Motorradnummer angeben.

Preise und faire Konditionen

Bei Fahrzeugpreisen, Inzahlungnahmen und der Angebotsgestaltung wird der Betrieb überwiegend als fair oder marktgerecht eingeschätzt. Viele Käufer berichten von zügiger Kaufabwicklung, vollständigen Unterlagen und einem gut vorbereiteten Fahrzeug. Bei Gebrauchtfahrzeugen kann vor dem Kauf eine Einschätzung von Zustand, Ausstattung und Servicehistorie erfolgen. Das reduziert das Risiko, dass spätere Arbeiten unerwartet teuer werden. Auch bei der Finanzierung oder dem Austausch eines bisherigen Motorrads wird ein persönliches Gespräch als hilfreich empfunden.

Der Preis ist nicht der einzige Faktor, den Kunden berücksichtigen. Die Kombination aus Markenbetreuung, Ersatzteilverfügbarkeit, Fahrzeugübergabe, Probefahrten und einer Werkstatt, die auch Fremdmarken annimmt, erleichtert das spätere Service- und Teilehandling. Wer dauerhaft dieselbe Adresse für Kauf, Wartung und Zubehör nutzt, profitiert von einer überschahbaren Kundenbeziehung. Andererseits kann ein Betrieb mit ganzjähriger Werkstattkapazität nicht jede Arbeit kurzfristig ausführen. Besonders an stark frequentierten Samstagen kann die Einweisung vor einer Probefahrt etwas Zeit beanspruchen.

Lage, Öffnungszeiten und Erreichbarkeit

Die Motorrad Kiermaier GbR befindet sich in der Gündlkoferau 11, 84034 Landshut-Gündlkoferau. Der Betrieb liegt etwas außerhalb des dicht bebauten Stadtgebiets, dafür sorgt die ruhige und familiäre Umgebung für eine angenehme Atmosphäre. Der Showroom präsentiert Motorräder und Zubehör auf engem Raum, wirkt aber gepflegt und sorgfältig gestaltet. Interessenten sollten die Adresse vorab in der Navigation prüfen, da der Betrieb nicht zwingend auf den ersten Blick an der Hauptverkehrsstraße liegt.

Für einen Besuch gelten laut den verfügbaren Öffnungszeiten am Dienstag bis Freitag zwei Zeitfenster: 8:30 bis 12:30 Uhr und 14:00 bis 17:30 Uhr. Samstags ist das Geschäft von 9:30 bis 13:00 Uhr geöffnet. Montags und sonntags bleibt es geschlossen. Die Mittagspause ist für die Planung relevant, ebenso wie der eingeschränkte Samstag. Wer eine Probefahrt, ein Garantiegespräch oder eine umfangreiche Beratung wünscht, sollte deshalb vorab anrufen. Die zentrale Rufnummer lautet 08765 1282. Für Terminfragen, Fahrzeugverfügbarkeit und die Prüfung von Ersatzteilen ist ein Anruf sinnvoll, da dadurch unnötige Wege und Wartezeiten vermieden werden.

Für wen sich Motorrad Kiermaier eignet

Die Adresse als Motorradhändler und Motorradgeschäft empfiehlt sich besonders für Käufer von KTM und Kawasaki, die eine persönliche Beratung, unkomplizierte Probefahrten und eine professionelle Übergabe wünschen. Ebenso geeignet ist der Betrieb für Motorradbesitzer, die einen verlässlichen Wartungs- und Garantieservice suchen oder deren Fahrzeug nicht bei Kiermaier gekauft wurde. Familien, die unterschiedliche körperliche Anforderungen berücksichtigen müssen, profitieren besonders von der Möglichkeit, mehrere Fahrzeuge probe zu fahren und passende Zubehörteile direkt auswählen zu lassen.

Weniger geeignet ist das Angebot für alle, die ausschließlich eine sofort verfügbare Ersatzteillieferung ohne jede Prüfung der Lagerdaten benötigen. Auch Kunden, die ausschließlich online kaufen und auf eine permanente Sendungsverfolgung mit festen Lieferterminen vertrauen, sollten die Erfahrungen mit dem Onlineshop berücksichtigen. Beim Service ist es sinnvoll, Umfang und Kosten schriftlich festzuhalten, insbesondere bei größeren Inspektionen. Beim Fahrzeugkauf hingegen überzeugt Kiermaier durch eine seltene Kombination aus hoher Kundennähe, technischer Vielfalt und einem Serviceangebot, das über den reinen Verkauf hinausgeht.